문의처

주요 사업

통신서비스 활용 정보 제공

• ㆍ통신서비스(이동전화, 초고속인터넷, 전화, TV, 결합상품) 소개
• ㆍ서비스 이용 단계별(가입·이용·해지) 주요 정보 및 유의사항 안내
• ㆍ방송통신 미환급액 조회, 선택약정할인 조회, 해외 로밍안내 등 유용한 서비스 안내

통신서비스 피해예방 정보 제공 및 교육

• ㆍ통신서비스를 통한 금융 피해사례(보이스피싱, 스미싱, 몸캠피싱, 로맨스 스캠 등) 안내
• ㆍ명의도용방지서비스, 플로팅광고 신고센터, 이동전화 불공정행위 신고센터 등 피해예방 서비스 안내
• ㆍ계층별(노년층, 청소년, 장애인, 다문화가족 등) 통신서비스 활용 및 피해예방 교육 콘텐츠 제공
• ㆍ방문 또는 온라인을 활용한 통신서비스 활용 및 피해예방 교육 운영

서비스 이용방법

• 통신서비스 활용, 피해사례 및 대처법 등 정보 이용
• 계층별 온라인 통신서비스 활용 및 피해예방 교육